מדיניות הביטולים שלנו מאפשרת לכם במידה ואתם צריכים, לבטל את ההרשמה לסיורים, ולקבל החזר של המחיר ששילמתם מראש
מדיניות זו החלה בעקבות מקרים בהם מטיילים התחייבו בעל פה להגיע לטיולים, אנחנו בעקבות זאת התחייבנו מול ספקים שונים, ובסופו של דבר, מסיבה זו או אחרת, המטיילים החליטו שלא להגיע לטיול
אנחנו מבינים ומקבלים כי בטיול יכולים לקרות דברים בלתי צפויים ולפעמים מעדיפים לשמור על גמישות ולא להתחייב לדברים מראש אך עם זאת, יש דברים טובים שכדאי להתחייב להם ולתכנן אותם מראש, אחרת ייתכן מצב בו יגיע היום ולא יישארו מקומות בטיול שרציתם או בתאריך שמתאים לכם יותר (מספר המקומות בטיולים שלנו מוגבל)
על מנת שנוכל לתת לכם להנות מהסיורים איתנו אך גם להיות גמישים בתכנון הטיול, ניתן לבטל את הרשמתכם לכל טיול אליו נרשמתם דרכנו, ולקבל החזר מלא של התשלום, לכל המאוחר 48 שעות לפני שעת יציאה הטיול המתוכננת
בקשה לביטול הרשמה לטיול וקבלת החזר התשלום יש לשלוח אלינו בכתב למייל info@ragonistours.com ולציין בכותרת המייל “ביטול הרשמה”
תודה רבה על ההבנה ושיתוף הפעולה
הדר וצוות רגוניס טורס, מדריד
